Do rozwoju franczyzy w Polsce potrzebna jest edukacja
Rynek franczyzy w Polsce osiągnął już pewne nasycenie systemami i jednostkami franczyzowymi. Rozwija się bardzo dobrze i nabiera dojrzałości zarówno pod względem liczby powiązań franczyzowych, jak i relacji pomiędzy franczyzodawcami, a franczyzobiorcami. Prognozuje się dalsze wzrosty liczby systemów i jednostek francyzowych jednak już o słabszej dynamice niż w ubiegłej dekadzie.
Z uwagi na uwarunkowania funkcjonowania i rozwoju franczyzy w Polsce niezbędna jest edukacja wszystkich uczestników tego rynku. Począwszy od franczyzodawców i ich pracowników. Po to, aby mogli oni oferować efektywne modele franczyzowe zgodne z zasadami Kodeksu Dobrych Praktyk dla rynku franczyzy. Poprzez franczyzobiorców i ich pracowników w zakresie dostarczania klientom właściwej oferty, aż do potencjalnych biorców, którzy dopiero dołączą do franczyzy.
Wiele aktywnych zawodowo osób w Polsce nie wie czym jest franczyza i z czym wiąże się bycie franczyzobiorcą. Jest to odmienna sytuacja do na przykład amerykańskiego rynku, który jest kolebką franczyzy, gdzie uczy się prowadzenia biznesu franczyzowego już na poziomie szkoły średniej. Niestety w Polsce brak jest edukacji w tym zakresie na poziomie szkół ponadpodstawowych, a nawet szkół wyższych, z tego wynika potrzeba kształtowania kompetencji i umiejętności franczyzowych i wzmacniania świadomości franczyzowej wśród potencjalnych biorców. Pozwoliłoby to zwiększyć świadomość czym jest franczyzowy model współpracy i na czym polega bycie franczyzobiorcą.
Wiedza franczyzowa ma bowiem istotny wpływ na trwałość i konkurencyjność systemu franczyzowego. Proces edukacji przyczynia się do budowania trwałych i silnych relacji pomiędzy obiema stronami i oznacza lepsze wyniki, zwiększając poziom satysfakcji franczyzobiorców i zmniejszając ryzyko finansowe stron umowy. Należy podkreślić, iż dla franczyzodawców świadomych wad i zalet tego modelu współpracy potencjalny franczyzobiorca jest bardzo dobrym partnerem, co pozwala ograniczać koszty oraz czas rekrutacji odpowiednich biorców do swojego systemu.
Należy podkreślić, iż edukacja ułatwia transfer wiedzy od franczyzodawcy do franczyzobiorcy i odwrotnie. Dobrze przeszkoleni i wyedukowani franczyzobiorcy są bardziej efektywni i budują większą lojalność i zaufanie klientów.
Studia podyplomowe i certyfikowane kursy dokształcające są bardzo istotnym elementem działań na rzecz rozwoju etycznej franczyzy. Pozwalają wzmacniać franczyzobiorców w ich działalności, a franczyzodawcom budować systemy franczyzowe korzystne dla obu stron umowy: dawcy i jego biorców. Programy edukacyjne organizowane przez profesjonalne instytucje dla franczyzobiorców i potencjalnych biorców powinny być obowiązkowym elementem przygotowania biorców do funkcjonowania we franczyzie, których ujednolicone treści stanowiłyby podstawę do działań na rzecz etycznej franczyzy.
Osiągnięcie tego jest możliwe poprzez udział w specjalistycznych szkoleniach i innych formach edukacyjnych, m.in. w pierwszych w Polsce studiach podyplomowych, dotyczących w 100% tematyki franczyzy Zarządzanie Franczyzą,realizowanych w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, pod patronatami: Stowarzyszenia Mikroprzedsiębiorców i Franczyzobiorców, Polskiej Organizacji Franczyzodawców i Polskiej Izby Handlu. Wykładowcami są akademicy, eksperci z wieloletnim doświadczeniem franczyzowym i praktycy biznesu. Pierwsze edycja ruszyła na początku kwietnia, a słuchacze bardzo chwalili praktyczne podejście wykładowców i dostosowanie programu do potrzeb rynku.
Pierwsze studia podyplomowe w Polsce dotyczące franczyzy
Zwłaszcza w Polsce, w dynamicznie rozwijającym się rynku małej i średniej przedsiębiorczości, istotne znaczenie ma wzmacnianie świadomości franczyzowej wśród osób, które mogłyby stać się biorcami w sieciach franczyzowych. Wartym podkreślenia jest fakt, iż działania edukacyjne i propagujące wiedzę o franczyzie przyczynią się do rozwoju powiązań franczyzowych, a wzrost wiedzy o franczyzie zapewni dalszy jej rozwój w Polsce.