Kwalifikacje czy kompetencje?
Odpowiedź na to pytanie, jeśli chodzi o zdefiniowanie tych pojęć, nie jest wcale taka prosta. Często stosuje się te dwa pojęcia zamiennie, jako synonimy. Jednak, przychylam się do poglądu, iż kwalifikacje są pojęciem bardziej ogólnym niż kompetencje. I tak w tym podejściu, kwalifikacje, to zdolność do efektywnego i sprawnego działania (np. niskie lub wysokie kwalifikacje, wystarczające lub niewystarczające do pracy na konkretnym stanowisku). Kompetencje natomiast stanowią składową kwalifikacji. Dzięki kompetencjom, pracownik posiada zdolność do efektywnego działania. Chodzi tu o umiejętności, wiedzę i system zachowań, które są postrzegane jako niezbędne do wypełniania przez pracownika określonej roli. Kompetencje są podstawą do projektowania stanowiska pracy, co ma na celu rozpoznanie, czego wymaga się od danej osoby, aby mogła wykonać określone zadania lub spełnić pewne funkcje w firmie. Zatem kwalifikacje i kompetencje stanowią o potencjale pracownika i firmy.